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行健動力客戶關系管理系統(tǒng)
    
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行健動力CRM助力諾亞思打造美好時尚家居生活

     廣東深圳市諾亞思玩具有限公司(以下簡稱諾亞思)致力于毛絨玩具,毛絨禮品,粒子玩具和家居布藝用品、飾品,汽車用品及飾品的開發(fā),銷售與生產(chǎn),優(yōu)秀的用料和工藝只是我們的基本要求,滿足人們不斷變化和時尚,追求個性的內(nèi)心需要才是我們的設計核心。我們凝聚了一批來自各地的資深優(yōu)秀策劃及設計人員,管理人員,各有所長的專業(yè)背景,默契的合作精神,組成了諾亞思優(yōu)秀而高效的團隊。
      諾亞思擁用五大布藝系列:毛絨玩具及抱枕;粒子玩具及抱枕;家居布藝用品、飾品;汽車用品、飾品;及錄音玩具和錄音賀卡。諾亞思所有的努力只有一個目標-努力打造時尚毛絨和布藝禮品的航母。
      諾亞思以消費者需求為已任,時刻把握時尚潮流,永遠把設計新且實用的產(chǎn)品放在第一位,嚴格把好產(chǎn)品質(zhì)量關。諾亞思將在傳承自己獨特文化基因的同時,追求卓越,與您共創(chuàng)美好毛絨,布藝時尚生活。但是,在追求這些的同時,必定需要一個高效的管理系統(tǒng)以及優(yōu)秀管理團隊結(jié)合來迎合公司的發(fā)展。而今,公司已經(jīng)擁有一個優(yōu)秀而高效的管理團隊,缺少的只是一個高效的管理系統(tǒng)。為此,諾亞思的管理層經(jīng)過多次商討,最終決定實施客戶關系管理系統(tǒng),而且需要的是客戶管理、進銷存、報價管理、服務管理于一體的客戶關系管理系統(tǒng)。經(jīng)過重重篩選,最后鎖定了行健動力CRM系統(tǒng)。
      廣州行鍵計算機科技有限公司是一家專業(yè)的CRM解決方案提供商,成立于2003年,擁有多年的CRM軟件研發(fā)及實施經(jīng)驗,致力于普及中小型企業(yè)的信息化。行健動力CRM系統(tǒng)功能完善,自推出以來受到廣大用戶的好評。其主要功能包括客戶管理、渠道管理、供應商管理、機會管理、項目管理、服務管理、來電顯示錄音、進銷存(包含商品、采購、銷售、發(fā)貨、調(diào)貨以及資金等管理)、營銷中心(包括報價、合同、費用、績效考核、市場活動、成本/統(tǒng)計/利潤分析等管理)、我的辦公室(包括工作安排、日程安排、文件中心、通訊錄以及知識庫)、收發(fā)郵件、發(fā)短信以及報表管理等。幫助企業(yè)快速實現(xiàn)信息化管理。根據(jù)諾亞思的需求,行健動力CRM銷售工程師為他們提供了企業(yè)版。
      在行健動力CRM實施后,諾亞思已經(jīng)實現(xiàn)統(tǒng)一管理,而在客戶管理方面月得到了極為有效的提升。客戶信息實現(xiàn)共享,當客戶來電的時候,銷售人員可以通過CRM中所記錄的來往溝通信息、報價等情況快速做出對應方案;商品信息也得到了全面共享,銷售人員等工作人員只要登錄系統(tǒng)即可查詢到商品的詳細信息、庫存數(shù)量、銷售量等,有效提升工作人員的工作效率;CRM系統(tǒng)還附帶了不可客戶重復的功能,避免由于客戶繁多導致的客戶撞單。諾亞思的管理員通過行健動力CRM讓他們的管理壓力減了不少,以往業(yè)務員的很多工作都是要通過電話去部署,而現(xiàn)在只要通過CRM系統(tǒng)就可以將大部分工作完成,每天的工作內(nèi)容只要在CRM系統(tǒng)內(nèi)將工作分配給業(yè)務員即可;而業(yè)務員只要通過CRM系統(tǒng)即可知曉每天的工作內(nèi)容,業(yè)務員將工作完成后只要早CRM系統(tǒng)內(nèi)記錄,管理層即可隨時跟進業(yè)務的進度,給業(yè)務員提供有力的幫助,以促進客戶成交。
      諾亞思的產(chǎn)品定位是風格獨特、高品質(zhì)、價值感、時尚感,如今在行健動力CRM的上線后,相信諾亞思定會快速提升客戶滿意度、忠誠度,進而提升服務理念,與客戶一起共創(chuàng)更美好的家居生活。



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