北京神州世通簽約行健動(dòng)力 CRM提高管理力度
北京神州世通信息技術(shù)有限公司簽約行健動(dòng)力CRM，借力行健動(dòng)力
CRM精進(jìn)管理水平，打造智能、完善的信息化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
北京神州世通信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱神州視通公司)成立于 2005 年，是以通信產(chǎn)品的集成、應(yīng)用、銷售、服務(wù)為一體的新一代高科技公司。公司從成立伊始，就一直瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)巨大的通訊市場(chǎng)，不斷跟蹤國(guó)際最先進(jìn)的通訊技術(shù)，致力于向國(guó)內(nèi)引進(jìn)先進(jìn)的數(shù)字程控交換機(jī)通訊設(shè)備。神州視通公司是美國(guó)AVAYA、Cisco在中國(guó)地區(qū)的重要合作伙伴。公司技術(shù)力量雄厚，擁有多名廠商認(rèn)證工程師。經(jīng)過多年的通信集成營(yíng)銷、安裝、調(diào)試、維護(hù)、培訓(xùn)以及進(jìn)行各種技術(shù)支持，鍛煉和培養(yǎng)出一支既有過硬技術(shù)，又富有進(jìn)取心和敬業(yè)精神的技術(shù)人員隊(duì)伍。在強(qiáng)手如林，競(jìng)爭(zhēng)激烈的用戶交換機(jī)市場(chǎng)中，不但牢牢站穩(wěn)了腳跟，而且業(yè)務(wù)逐年穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)程中，獲得了良好的信譽(yù)，擁有了一批很好的用戶和眾多穩(wěn)定可靠的合作伙伴。神州世通公司客戶遍及中國(guó)大陸的各個(gè)地區(qū)、各行各業(yè)。
隨著神州世通公司規(guī)模不斷發(fā)展，公司的業(yè)務(wù)涉及智能化綜合布線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、語(yǔ)音系統(tǒng)集成、呼叫中心、可視會(huì)議、數(shù)據(jù)/話音/視頻一體化網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí)，產(chǎn)品訂單、客戶等也源源不斷，正是由于各方面業(yè)務(wù)都在不斷增加，導(dǎo)致公司管理遇到了前所未有的難題。公司資源得不到整合，管理者無(wú)法得知客戶的跟進(jìn)狀態(tài)，而客戶信息又分散在各個(gè)業(yè)務(wù)員手中，導(dǎo)致撞單、客戶遺漏跟進(jìn)，從而使公司效益下降，阻礙了公司前進(jìn)的步伐。為此，神州世通公司找到了行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)Runwell-CRM。
行健動(dòng)力
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)Runwell-CRM由廣州行鍵計(jì)算機(jī)科技有限公司研發(fā)，公司擁有資深的管理專家顧問以及專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，專注于為中小企業(yè)提供信息化全方位解決方案，行鍵動(dòng)力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確把握客戶、降低客源流失風(fēng)險(xiǎn)、降低管理成本、提高管理效率、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在神州世通公司提供需求之后，行鍵科技對(duì)其公司的管理流程進(jìn)行了詳細(xì)分析，最終為其提供了有著完善客戶管理功能的專業(yè)版。
通過行健動(dòng)力CRM系統(tǒng)專業(yè)版，神州世通公司的客戶信息共享得以實(shí)現(xiàn)，加大了管理力度，為管理層提供了一個(gè)統(tǒng)一管理平臺(tái)，隨時(shí)查看員工的工作進(jìn)度和客戶跟進(jìn)狀態(tài)，并設(shè)置有限操作和查看權(quán)限，防止員工越權(quán)操作，讓員工可以在權(quán)限范圍內(nèi)隨時(shí)查找到所需客戶資料，杜絕撞單，也可以隨時(shí)更新客戶的最新狀態(tài)，從而提高客戶滿意度，促進(jìn)成交率。
經(jīng)過此次與行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合作，神州世通公司突破管理了瓶頸，走上信息化管理道路。為公司未來(lái)的挑戰(zhàn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，贏得更多客戶。
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